Termos de uso, compras e privacidade

1. O jogo e a conta

Jogar é grátis, do começo ao fim. Você pode jogar sem conta (o progresso fica só no seu navegador) ou criar uma conta com usuário e senha para salvar na nuvem e entrar no ranking.

A conta é pessoal. Guarde a sua senha: não pedimos e-mail, então não há como recuperar uma senha esquecida. O jogo está em desenvolvimento e pode mudar: preços, equilíbrio e recursos dentro do jogo podem ser ajustados a qualquer momento.

2. Loja e pagamento por Pix

A loja é opcional e só funciona com conta. Ela vende itens virtuais que valem apenas dentro do EnergyRS:

• Caixa para a empresa: dinheiro do jogo creditado na sua empresa. A quantia acompanha o nível da empresa e aparece antes de você pagar.
• Visuais: uniformes da equipe, pintura da frota, bandeiras e letreiro do escritório. Não mudam a geração nem os preços.
• Pacote apoiador: os visuais, caixa para a empresa e uma estrela de apoiador ao lado do seu nome no ranking.
• Ajude o Desenvolvedor: doação voluntária para manter o jogo no ar e continuar o desenvolvimento. Não libera nada dentro do jogo além da estrela de apoiador no ranking.

Os preços em reais aparecem na loja antes da compra. O pagamento é feito por Pix e processado pelo Asaas (Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A.). Na primeira compra pedimos o nome completo e o CPF de quem paga, porque o Asaas exige esses dados para emitir a cobrança.

Itens virtuais não têm valor fora do jogo, não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outra conta.

3. Entrega dos itens

O item é liberado assim que o banco confirma o Pix, em geral em poucos segundos. Se você fechar o jogo antes da confirmação, o item entra na próxima vez que abrir o jogo com a mesma conta. O código Pix vale até o dia seguinte à compra.

Se pagou e o item não apareceu em até uma hora, escreva para contato@energyrs.com.br com o seu usuário e o horário do pagamento.

4. Arrependimento e reembolso

Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir de uma compra feita pela internet em até 7 dias contados do pagamento. Basta escrever para contato@energyrs.com.br informando o usuário e a compra.

O valor é devolvido integralmente pelo próprio Pix, pelo Asaas. Com o reembolso, a compra é cancelada na sua conta: os visuais deixam de valer e a estrela de apoiador sai do ranking se não houver outra compra paga.

Pagamentos em duplicidade ou cobranças de itens que não foram entregues por falha nossa são devolvidos a qualquer tempo.

5. Regras de conduta e ranking

O ranking é calculado pelo servidor a partir do progresso salvo. Contas com progresso impossível pelas regras do jogo (por exemplo, por alteração do save) saem do ranking automaticamente. Dinheiro comprado na loja é considerado nessa verificação e não tira ninguém do ranking.

Não é permitido usar nomes de usuário ou textos de letreiro ofensivos, explorar falhas para prejudicar o serviço ou tentar acessar contas de outras pessoas. Contas que fizerem isso podem ser removidas.

6. Privacidade e dados

Tratamos os dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Guardamos só o necessário para o jogo funcionar:

• Conta: usuário, senha protegida por criptografia (nunca guardamos a senha em texto) e o progresso do jogo.
• Segurança: o endereço IP das tentativas de login, apagado periodicamente, para bloquear ataques.
• Compras: o item, o valor, a data e o código do cliente no Asaas. Nome e CPF vão direto para o Asaas e não ficam no banco do jogo. O Asaas trata esses dados como responsável pelo pagamento, conforme a política de privacidade dele.
• Estatísticas: usamos o Google Analytics para contar visitas de forma agregada. Sem conta, o progresso fica só no armazenamento do seu navegador.

Não vendemos nem compartilhamos dados com anunciantes. Você pode pedir a qualquer momento uma cópia dos seus dados ou a exclusão da conta pelo e-mail abaixo. Registros de compra podem ser mantidos pelo prazo exigido pela lei fiscal.

7. Contato

EnergyRS, jogo desenvolvido por Fhilipe Alves, no Rio Grande do Sul.
E-mail: contato@energyrs.com.br

Se estes termos mudarem, a data no topo da página é atualizada. Mudanças nunca valem para compras já feitas.